九成业主未签第三方监理合同
近日,家住城西的王女士来电反映,她家的新房装修已临近尾声,偏这时出了质量问题。墙上的乳胶漆有多处起壳、脱落,就连卫生间刚铺设的地砖也有凹凸不平的迹象。当记者问她,是否找了专业的质量监理公司时,其回答居然出乎记者的意料。原来,她找的是家装公司下属的质检部。随后,记者根据这一线索展开了调查。据了解,目前,成都市场上的装饰公司普遍设有内部质检机构。而被业界称为家装“警察”的第三方专业监理机构仅有五个,如立信监理、成大监理、华西监理、成都建筑设计院监理公司等,而这些监理机构几乎都处于待业状态。
第三方监理闹饥荒
据记者调查,蓉城家装监理起步较早,2000年6月成都首家专业监理公司立信监理机构在蓉宣告成立。之后,相继诞生了成大、华西、成都建筑设计院等监理机构。据悉,专业监理公司作为第三方介入,可从根本上解决家装市场长期存在的货不对板、以次充好、虚增工程量和质量粗糙等问题,业主主动聘请第三方监理可真正享受到合理的价格及保障服务。然而,据有关部门统计,蓉城装修业主聘请第三方监理机构的不到1%。
尽管监理费仅占装修总价的3%左右,但基本上聘请专业监理公司的主要是二次装修的业主,大约占总体装修人数的12%。因为经历了第一次装修的惨痛教训,二次装修的业主为避免重蹈覆辙,大都自愿出少量的监理费,以图省心、省力、省时。
家装公司也玩监理
在调查中,记者发现,市场上的家装公司私设内部质检部,担纲监理职能的大约占了九成左右,一般情况下,这些质检部都号称提供“免费监理”。这一现象早已司空见惯。据了解,正规家装公司为保证工程质量和企业信誉,往往有一套完整的质检体系,并有专职质检员对施工质量进行全程家装监理。这在一定程度上的确能强化企业的工程质量管理。然而,质检员身为企业内部员工,每月拿公司的薪水。一旦发生装修质量事故,触及公司利益,其立场的公正性难免要发生偏向。
与此相反,作为第三方的社会专业监理机构,是由国家认证的,它既不属于哪家装饰公司,又不属于业主个人,具有明显的客观、公正性。在目前装修队伍良莠不齐的背景下,业主们可聘用专业监理机构对包括设计、材料、施工、服务等在内的家装环节进行全程质量监控,此举能有效解决家装合同履行不力、偷工减料、质量粗糙等装修问题。
专业监理盼阳光
据建设部有关规定,无论何种形式的社会监理组织,均需政府建设管理监理机构审批后发给相应的监理资格证书,且划定监理业务范围,并向工商行政管理部门申请注册。因此,家装公司在无证的情况下自己玩监理,或“自己专职监理”是违法的,大有误导业主的嫌疑。
成都建筑装饰协会副秘书长蒲生龙指出,在国外,装饰业所采用的是设计、施工、监理相对独立,分别由不同专业的技能公司负责。第三方监理机构,作为一种领先的管理模式,四年前就已登陆成都。然而,遗憾的是,时至今日,仍有九成装修业主对监理机构的理解尚停留在家装公司的内部质检上。
业内资深人士分析认为,随着家装市场化进程的全面提速,家装专业监理机构的认证工作已刻不容缓。与此同时,行业主管部门应出台相关政策作好专业监理机构的认证和普及工作,终结社会监理机构“孤军作战”的日子将不会太久。nbsp;
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